Cloud 9 Cotton

Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους παρακάτω τρόπους:

1. με αντικαταβολή
2. με πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express
3. με τραπεζική κατάθεση

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha  e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Αποστολές

Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται απο την εταιρεία μας με την ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ και παραδίδονται στο χώρο σας το αργότερο εντός 2 εργάσιμων ημερών.

Στο μεγαλύτερο κομμάτι της Ελλάδας και σε παραγγελίες που γίνονται πριν από τις 15:00, η παράδοση γίνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας.

Το κόστος αποστολής είναι 5€ για παραγγελίες μέχρι 39€, ενώ για παραγγελίες άνω των 39€ δεν επιβαρύνεστε με κανένα επιπλέον έξοδο.

Για πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών και μέσω τραπεζικής κατάθεσης το κόστος αποστολής είναι 3.50€, ενώ για παραγγελίες άνω των 25€ δεν επιβαρύνεστε με κανένα επιπλέον έξοδο.

Σε πόλεις όπου δεν υπάρχει κατάστημα της ΓΕΝΙΚΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗΣ, η παράδοση γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε εδώ:

Εγγύηση ηλεκτρονικού τσιγάρου και εξαρτημάτων του:

• Ατμοποιητές: Εγγύηση καλής λειτουργίας κατα την παραλαβή και προέλεγχος (DOA).
• Επισκευάσιμοι ατμοποιητές: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.
• Μπαταρίες: 3 μήνες από την ημέρα αγοράς.
• Φορτιστές: 6 μήνες από την ημέρα αγοράς.
• Μηχανικά Mod: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.
• Ηλεκτρονικά Mod: 6 μήνες από την ημέρα αγοράς.
• Προϊόντα ProVape: 12 μήνες από την ημέρα αγοράς.

Οι επιστροφές των ελλατωματικών εξαρτημάτων, η αντικατάσταση-επισκευή και η αποστολή τους, επιβαρύνει την εταιρεία μας εφόσον βρίσκονται μέσα στην προθεσμία της εγγύησης.

Επιστροφές χωρίς απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο δεν θα γίνονται δεκτές.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας τηλεφωνικώς ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Εξαρτήματα τα οποία βρίσκονται σε κακή κατάσταση (χτυπημένα, παραμορφωμένα κλπ) δε θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω σε σας με δική σας επιβάρυνση.

Χρησιμοποιείτε όλα τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης και σε περίπτωση που έχετε απορίες και χρειάζεστε  κάποια διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στο 2109532878 ή να επισκεφτείτε κάποιο από τα καταστήματα μας.